Política de envío

En XAXO trabajamos para que recibas tu café de la forma más rápida, cómoda y cuidada posible ☕️

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📍 Recogida en tienda

Actualmente, los pedidos realizados a través de nuestra web pueden recogerse directamente en nuestra tienda física de Almería.

Durante el proceso de compra podrás seleccionar el día de recogida disponible.

Todos los pedidos se preparan individualmente y, en caso de elegir café molido, se muelen específicamente para el método seleccionado.

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🚀 Envíos a domicilio

XAXO irá incorporando progresivamente opciones de envío local y nacional.

Las zonas, tiempos y costes de envío podrán variar según el tipo de pedido y la plataforma utilizada.

Cuando los envíos estén disponibles, toda la información aparecerá actualizada durante el proceso de compra.

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🛵 Entregas rápidas (Glovo, Uber Eats y plataformas similares)

Algunos productos podrán estar disponibles mediante plataformas de entrega rápida como Glovo o Uber Eats.

En estos casos:

• los tiempos de entrega dependerán de la plataforma seleccionada

• la disponibilidad podrá variar según la zona y horario

• los precios y promociones pueden diferir respecto a la web oficial de XAXO

Las incidencias relacionadas con reparto, retrasos o seguimiento deberán gestionarse principalmente a través de la plataforma correspondiente.

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☕ Preparación de pedidos

Todos nuestros cafés se preparan cuidadosamente para garantizar la máxima frescura y calidad.

En momentos de alta demanda, algunos pedidos podrían requerir tiempos adicionales de preparación.

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📦 Disponibilidad de productos

La disponibilidad de algunos productos puede variar según stock y demanda.

Si algún producto no estuviera disponible tras realizar un pedido, contactaremos contigo lo antes posible para ofrecerte una solución.

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🚨 Incidencias

Si detectas cualquier problema con tu pedido, puedes escribirnos a:

📩 tienda@xaxo.cafe

Incluye:

• número de pedido

• explicación breve

• fotografías si fuese necesario

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💬 Contacto

Para cualquier duda relacionada con recogidas, envíos o pedidos:

📩 tienda@xaxo.cafe

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Gracias por confiar en XAXO ☕️